Bent u tevreden over ons: zeg het voort!
Heeft u echter een klacht over onze werkwijze: zeg het ons!
Wij zijn er ook voor u. Natuurlijk doen wij ons uiterste best en willen iedereen zo goed mogelijk van dienst zijn; dag in, dag uit. Toch kan het zijn dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening of werkwijze. Uw ontevredenheid kunt u uiten door uw contactpersoon of zaakbehandelaar te bellen en zo trachten tot een oplossing te komen. Een klacht zien wij als een belangrijke mededeling en uw op- of aanmerkingen zijn voor ons de gelegenheid onszelf te verbeteren.
Uw klacht kunt u schriftelijk doen en richten aan: Postbus 282, 5201 AG ’s-Hertogenbosch, onder vermelding klacht of via het
U krijgt dezelfde dag een ontvangstbevestiging van uw klacht en binnen 5 werkdagen een inhoudelijke reactie.
